„Ich habe eine Banküberweisung getätigt, aber keine E-Mail oder sonst etwas erhalten. Was ist los?“

Die Banken in Polen verbuchen Überweisungen in der Regel mit einer Standardverzögerung von 1 Werktag. Das heißt, das Geld kommt normalerweise erst 1 Werktag nach der Überweisung auf unserem Konto an und dann senden wir die Zugangsdaten per E-Mail. Es kann also passieren, dass du das Geld am Freitag überweist und den Zugang zu den Materialien erst am Montag erhältst.

Um die Sache zu beschleunigen, kannst du eine andere Zahlungsmethode wählen.

Bei normalen Überweisungen empfehlen wir, uns die Überweisungsbestätigung an contact@kiwimath.com zu senden. Das sollte die Auftragsabwicklung beschleunigen.

„Ich bin an Ihrer ‚Kiwi-Anwendung‘ interessiert. Ist die Zahlung einmalig oder monatlich?“

Der Zugang zur Anwendung wird über ein monatliches Abonnement bezahlt.

„Kann ich die Anwendung auf meine Festplatte herunterladen und offline nutzen?“

Leider nicht, die Anwendung funktioniert nur online über einen Webbrowser.

„Ist die Anwendung in mobiler Form bei Google Play oder im App Store verfügbar?“

Leider nicht, die Anwendung funktioniert nur über einen Webbrowser.